Home Media Magazine rapporte que le Vidéo à succès La chaîne de location de films rétablira tranquillement les frais de retard dans ses magasins physiques, avec un taux plafonné. Les membres qui paient les 4,99 $ pour un nouveau DVD de sortie auront cinq jours pour retourner le film, au lieu de sept. Des frais de retard de 1 USD par jour seront facturés pour chaque film en retard, jusqu'à 10 jours. Ces frais de 1 USD par jour s'appliquent également aux locations de Blu-ray.
Donc, fondamentalement, un client peut garder un film pendant un an et ne se voir facturer que 10 $ de frais de retard. Bien sûr, si vous ajoutez les frais de location initiaux de 4,99 $ aux frais de retard, vous avez un investissement de 14,99 $, ce qui est plus élevé que le coût de la plupart des films DVD de nos jours. Le blockbuster facturait tellement pour les frais de retard que cela représentait 10% des revenus des entreprises. En 2004, la chaîne s'est débarrassée des frais de retard afin d'essayer de concurrencer les services de location de vente par correspondance comme Netflix.
Un porte-parole de Blockbuster a expliqué le changement de politique, expliquant que 80% des locations de Blockbuster sont de nouvelles versions, le client moyen gardant les locations 4,7 jours: «Si un client garde une sortie après le contrat de location initial, il garde ce titre à l'écart. de quelqu'un d'autre. Blockbuster affirme également que la nouvelle taxe n'est pas une «taxe de retard»: «Ce n'est pas une taxe de retard. Il s'agit d'un tarif quotidien supplémentaire et si le client choisit de ne pas diffuser un film après la date d'échéance. ' Cela ressemble à la définition des frais de retard pour moi.
